Prezado Hóspede,

HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO:

INFORMACÕES IMPORTANTES:

2. ÁREA DE LAZER

Piscina:

• Antes de entrar na piscina, utilizar a ducha;

• É proibido consumir alimentos e/ou bebidas estando 

• Não é permitido o uso de objetos de vidro ou cortantes na área da piscina, inclusive dentro;

• É permitido o uso das áreas comuns da Pousada até às 22:00h.

3. ESTACIONAMENTO

• O uso o estacionamento é facultado aos hóspedes, mediante disponibilidade;

• A Pousada não se responsabiliza por eventuais danos ou furtos ocorridos em veículos de hóspedes, quer sejam na área interna ou na área externa da Pousada.

4. APARTAMENTOS

• Conforme previsto na lei federal nº 9294/96, é terminantemente proibido fumar em ambientes fechados, incluindo os quartos. Caso o hóspede infringe tal regra, será cobrado uma multa no valor de R$ 150,00

• Ao sair do apartamento feche todas as portas e janelas e desligue o ar condicionado.

• A Pousada não se responsabiliza por objetos perdidos em nenhuma das áreas do estabelecimento.

• No caso de dano ao patrimônio da Pousada, bem como extravio de pertences da Pousada será cobrado uma taxa extra.

- Lençol Solteiro: R$ 60,00

- Lençol Casal: R$90,00

- Fronhas R$ 20,00

- Cobertores R$ 90,00

- Edredons R$ 140,00

- Toalhas de Banho R$ 50,00

- Toalhas de Rosto R$ 35,00

- Peseira: R$120,00

- Chave perda/extraviada: R$ 90,00

- Colchão Solteiro: R$ 700,00

- Colchão Casal: R$1200,00

- Perda/quebra de Controle: R$ 50,00

5. SILÊNCO NAS DEPÊNDICAS DA POUSADA APÓS ÀS 22:00H

• É expressamente proibido o uso de músicas altas ou conversas em tom alto após o horário de 22:00h nas dependências da Pousada Pontal, bem como dentro dos apartamentos.

6. DEVERES DOS HÓSPEDES

• Manter conduta condizente com o ambiente sócio-familiar da Pousada;

• Respeitar os horários e normas de funcionamento dos serviços oferecidos;

• Levar ao conhecimento dos gerentes qualquer irregularidade ocorrida nas dependências da Pousada, a fim de que sejam adotadas as providências cabíveis;

• Indenizar eventuais prejuízos ou danos causados a Pousada;

• Respeitar e obedecer integralmente os dispositivos aqui regulamentados.

• Utilizar os bens da Pousada com cuidados para evitar danos, como manchar ou rasgar roupas de cama e banho, danificar equipamentos elétricos e eletrônicos, cama/armário e objetos de decoração e iluminação ou mesmo escrever ou colar algum objeto nas paredes. Qualquer dano aos bens em seu poder, será cobrado adicionalmente às diárias e outras despesas.

• Não jogar papel higiênico ou qualquer outro material nos vasos sanitários.

• Evitar desperdícios de produtos do café da manhã, água e energia elétrica.

7. É VEDADO AOS USUÁRIOS DA POUSADA

• Hospedar no mesmo apartamento pessoas além do limite permitido por este Regulamento ou mesmo hospedar alguma pessoa sem a devida identificação e check-in na Recepção;

• Praticar atos considerados nocivos e/ou inadequados à moral e aos bons costumes.

• Fumar dentro dos apartamentos, banheiros e outras áreas internas, devendo o hóspede utilizar à área externa da Pousada para tal. Caso o faça, estará ciente da cobrança de extra para a devida higienização e ionização conforme dito anteriormente;

• Crianças deverão dormir com fraldas descartáveis para evitar danos nos colchões, roupas de cama e banho dos apartamentos. Caso aconteça alguma eventualidade, será cobrado uma taxa para higienização;

• O uso de som em volume elevado, devendo haver respeito pelo silêncio para os demais hóspedes, especialmente após as 22:00h;

• O porte e uso de qualquer tipo de objeto ou substância legalmente proibida ou de qualquer tipo de arma;

• A prática de esportes em locais impróprios ou que possam oferecer riscos aos demais usuários;

• A utilização de brinquedos em locais impróprios ou que possam causar danos a terceiros;

• Levar animais às dependências da Pousada;

• Não é permitido, a qualquer hora, o uso de aparelhos sonoros ou instrumentos que incomodem assim como, conversas em alto tom, gritos ou palavreado que atentem contra a tranquilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes, principalmente no período entre 22:00h às 8:00h. Portanto, a partir das 22:00h, o silêncio deve ser respeitado por todos.

• Todo aquele que proceder de maneira inadequada, contrária a este regulamento ou transgredir normas legais ou de moral, será convidado a se retirar do estabelecimento e efetivar o pagamento integral da diária ou diárias a que tiver utilizado ou mesmo comprometido. Desde já, comunicamos o que não for possível resolver da melhor maneira e dentro da normalidade e como forma de garantir a integridade de nossos funcionários, nossos colaboradores são autorizados a chamar a autoridade policial quanto sentirem que estão em situação de iminente perigo.

8. INFORMAÇÕES GERAIS

• A Pousada é reservado o direito de solicitar a desocupação de Apartamentos quando verificado o uso por pessoas embriagadas, para atividades ilegais, contrárias à moral ou aos bons costumes.

• Não é permitido o consumo de alimentos e outras bebidas na Pousada que não sejam adquiridas no estabelecimento. Caso não tenha a bebida ou alimento que gostaria de consumir, será cobrado uma taxa de “rolha”.

• O frigobar é destinado para uso de bebidas adquiridos na Pousada Pontal

• Toda a voltagem da Pousada é 110 Volts.

• Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos na Pousada, serão guardados pelo prazo máximo de 60 dias. Extrapolado esse prazo, a Pousada possui livre arbítrio para dar o destino final aos objetos esquecidos.

• A solução dos casos omissos neste Regulamento ficará a cargo da Direção da Pousada. Reclamações e sugestões favor dirigir-se a recepção ou enviar um e-mail a ouvidoria@pousadadopontal.com.br